«Abbiamo bisogno di leader empatici. Il vero capo è chi sa capire chi ha di fronte». È la lezione di Claudia Parzani, presidente di Borsa Italiana, partner di Linklaters e attuale vicepresidente de Il Sole 24 Ore. 

CREDIBILITÀ, L’INGREDIENTE PER DIMOSTRARE LA PROPRIA COMPETENZA

«Non c’è una leadership che va bene per tutte le occasioni: l’approccio più efficace è quello del leader situazionale, una figura in costante mutamento, capace di adattarsi alle persone con cui si interfaccia, al contesto e alle sfide» aggiunge su Forbes. «Oggi abbiamo bisogno di leader intelligenti, capaci di ascoltare. Ci troviamo in ambiti lavorativi che stanno vivendo la difficoltà di attrarre le nuove generazioni: in questo caso, c’è bisogno un leader empatico, camaleontico. Se c’è un ingrediente fondamentale per dimostrare la propria competenza questo è la credibilità. Ti permette di sconfinare. La credibilità è la capacità di essere sinceri nel dimostrare le proprie competenze. È metterci la faccia, la reputazione».

CONSULENZA FINANZIARIA, CREDIBILITÀ PER RAGGIUNGERE I RISULTATI

Vale in tutti in ogni contesto, vale in tutti i settori e a qualsiasi livello. Vale soprattutto nel rapporto tra clienti e consulente finanziario: se il fermento nel mondo della consulenza finanziaria sta spingendo molti professionisti a migliorare le proprie competenze, incrementando soprattutto quelle trasversali, affidabilità, fiducia e credibilità continuano sono determinanti per lo sviluppo della strategia e il raggiungimento del risultato.